Nous utilisons des cookies sur ce site pour améliorer votre expérience utilisateur.

En cliquant sur « J’accepte les cookies », vous autorisez l’utilisation des cookies sur votre appareil.

Pour en savoir plus sur les cookies ou modifier vos paramètres, cliquez sur « Plus d’informations »

particuliers

Mon compte en ligne

Comment créer un nouveau compte ?

Rendez-vous en haut à droite du site et cliquez sur le pictogramme « Bonjour ! » ou cliquez tout en bas du site sur « Login ». Vous verrez alors apparaitre une fenêtre vous proposant de vous connecter ou de créer un compte.

Remplissez ensuite le formulaire en veillant à bien renseigner toutes vos informations. Cliquez enfin sur « Créer mon compte ».

Pour les particuliers : le compte est créé instantanément. Vous recevez alors un mail contenant votre identifiant afin de pouvoir vous connecter. Le mot de passe est celui que vous avez indiqué lors de votre inscription.

Pour les institutions : nous recevons l’information et vous créons un compte manuellement. Une fois celui-ci activé, vous recevez un mail contenant votre identifiant afin de pouvoir vous connecter. Le mot de passe est celui que vous avez indiqué lors de votre inscription.

Modifier un compte client

Vous pouvez modifier vos informations à tout moment. Pour cela, connectez-vous et cliquez sur « Mes informations », présent dans le menu de gauche. Vous pourrez alors modifier votre nom, votre e-mail, vos adresses ainsi que votre mot de passe. N’oubliez pas de cliquer sur « Enregistrer » afin que vos nouvelles données soit bien prises en compte.

Supprimer un compte client

Pour supprimer votre compte, contactez-nous : Soit par e-mail à l’adresse commande@viroux.be. Soit par téléphone au 071 77 67 80. Soit par courrier postal : Rue de l’Essor 3 – 5060 Sambreville.

Se connecter à un compte client

Une fois votre compte activé, vous pouvez vous connecter en cliquant sur le pictogramme « Bonjour ! » présent en haut à droite du site. Rentrez votre identifiant et votre mot de passe puis cliquez sur « Connexion ». Pour vous déconnecter, cliquez en haut à droite sur le lien « Déconnexion ».

Récupérer un compte client oublié

Vous pensez avoir déjà un compte mais ne vous rappelez plus des accès ? N’hésitez pas à nous contacter : Soit par e-mail à l’adresse commande@viroux.be. Soit par téléphone au 071 77 67 80. Soit par courrier postal : Rue de l’Essor 3 – 5060 Sambreville.

Mot de passe oublié

Il vous est possible d’obtenir un mot de passe de récupération en cas d’oubli. Pour cela, cliquez sur le pictogramme « Bonjour ! » en haut à droite du site puis cliquez sur « Mot de passe oublié ». Indiquez votre identifiant (login) puis cliquez sur « Login ». Vous recevrez alors un mail contenant un mot de passe de récupération vous permettant de vous connecter à votre compte. Vous pourrez ensuite remodifier votre mot de passe en vous rendant dans « Mes informations ».

Bureaux & magasins

  • 3, rue de l'Essor

    5060 Auvelais (Sambreville)

  • 071/77.67.80 - 071/76.10.90 (fax)

  • TVA : BE 0435.333.327

Nous contacter

x

Les horaires

Fermetures en 2020

Le samedi 29 février / Les samedis 4 et 11 avril / Le samedi 2 mai / Du 6 juillet au 28 août / Le mercredi 11 novembre / Du 17 décembre au 12 janvier 2021

Notre magasin est ouvert

Le mercredi de 13h30 à 18h / Le samedi de 9h30 à 12h30

x

Mon compte

x

Frais de livraison

Particulier 

Livraison Franco en Belgique à partir de 60 euros.

Pour toute commande en dessous de 25 €, des frais administratifs de 5 € seront appliqués.

Mode de livraison

< 60 euros

> 60 euros

TMN (Belgique- Luxembourg)

8,00 €

Livraison gratuite

Poste

8,00 €

Livraison gratuite

Geodis (France)

15,00 €

15,00 €

Ecoles et institutions

Livraison Franco en Belgique à partir de 200 euros.

Les frais de livraison sont comptés sur votre facture finale

Mode de livraison

< 200 euros

> 200 euros

TMN (Belgique - Luxembourg)

1 colis = 12 €
A partir de 2 colis = 15 €

Livraison gratuite

Poste

5,85 €

Livraison gratuite

Geodis (France)

15,00 €

Livraison gratuite

Autres pays

Prendre contact avec la Société

Prendre contact avec la Société

x